Konkretes Wissen in kompakter Form
Bei Ihnen vor Ort in Dresden
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation (1 Tag)
Kompaktes Beschwerdemanagement Seminar für den Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern – konkrete Leitfäden, Checklisten und Formulierungshilfen für den Umgang mit Beschwerden und verbalen Angriffen im Alltag
Seminarort:
Dresden(Stadtmitte)
Seminartermin:
am
28. Januar 2025
von: 09:00 bis 16:00
23 Teilnehmerhaben das Seminar bewertet
Seminarbewertung
Lernerfahrung
Praxisbezug
Fragen beantwortet
Empfehlung
Teilnehmerstimme: Ich habe den Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden gelernt
Teilnehmerfestpreis inkl. Catering
480,00 €
zzgl. MwSt.
571,20 €
inkl. MwSt.
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- Ca. 10 Tage vor dem Seminar Termin erhalten Sie weitere Seminarunterlagen sowie die Rechnung.
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- Selbstverständlich ist eine Vertretung eines Teilnehmers möglich.
- Es gelten unsere AGB.
-
Herr Finn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie
Team Servicekoordination
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Frau Mara Haber M.A. Kommunikationswissenschaft
Team Servicekoordination
-
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec.
Team Servicekoordination
-
+49 (0) 40 80 81 375 - 0
-
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